حالة الخدمة | مدفأة البخار - مشكلة ضعف البخار

الموقع: جدة، المملكة العربية السعودية

فترة الحالة: 25 ديسمبر – 30 ديسمبر

المنتج: مدفأة بخارية

أفاد العميل بأن إخراج البخار كان ضعيفًا جدًا ويخرج فقط من منتصف المدفأة، مما أثر على التأثير الكلي للهب.

بعد مراجعة الفيديو، أكد فريق الخدمة لدينا أن إخراج البخار لم يكن يعمل بشكل طبيعي.

راجع فريق الخدمة لدينا فيديو العميل ووجههم خلال خطوات التنظيف والفحص القياسية عن بعد لاستبعاد المشكلات الأساسية.

بعد المزيد من التقييم، قامت Eblth بترتيب رؤوس بخاخات البخار البديلة وشحنها مباشرة إلى العميل.

كما قدمنا فيديو تعليميًا واضحًا خطوة بخطوة للتركيب حتى يتمكن العميل من استبدال الأجزاء دون إعادة الوحدة.

بعد استبدال رأس بخاخ البخار، عادت المدفأة إلى العمل الطبيعي مع إخراج بخار قوي ومتساوٍ.

أكد العميل النتيجة وعبر عن رضاه عن الخدمة.

يجب استخدام المدافئ البخارية بـ الماء النظيف فقط.

لا تضف الزيوت العطرية أو العطور أو أي سوائل أخرى، حيث قد يؤدي ذلك إلى تلف البخاخ ويؤثر على أداء البخار.

في Eblth، خدمة ما بعد البيع ليست وعدًا — إنها مسؤولية نلتزم بها.