في Eblth، يستمر التزامنا تجاه العملاء بعد الشراء بوقت طويل.
مؤخرًا، اتصل بنا أحد العملاء في الرياض بعد شهرين من شراء مدفأة Eblth كهربائية مقاس 200 سم. كانت المدفأة تعمل بشكل مثالي، لكن العميل فقد عن طريق الخطأ جهاز التحكم عن بعد الأصلي وأراد معرفة مكان شراء بديل.
أبلغنا العميل أن جميع مدافئ Eblth الكهربائية الأصلية مدعومة بخدمة ما بعد البيع لدينا. إذا فقد العميل جهاز التحكم عن بعد الأصلي، فإننا نوفر بديلاً مجانًا.
بعد تجهيز جهاز تحكم عن بعد جديد، قمنا بترتيب توصيل محلي للعميل في الرياض.
عندما استلم العميل الطرد، أكد وصول كل شيء بأمان وأرسل إلينا رسالة للتعبير عن تقديره.
على الرغم من أن استبدال جهاز التحكم عن بعد خدمة بسيطة، إلا أننا نعتقد أن كل عميل يستحق دعمًا موثوقًا به كلما احتاج إليه.
هذا هو أحد الأسباب التي تجعل Eblth تقدم ضمانًا لمدة 5 سنوات ودعمًا فنيًا مدى الحياة لجميع المنتجات الأصلية.
إذا كنت تمتلك مدفأة Eblth وكنت بحاجة إلى مساعدة في أي وقت، فإن فريق الدعم لدينا مستعد دائمًا للمساعدة.
